بخشی از متن فایل word ارائه مدل مفهومی جهت تبیین ارتباط بین مدیریت دانش مشتری محور و ارزیابی عملکرددرشرکت گاز استان فارس باتکیه بررویکردآمیخته dmadm :
نام کنفرانس یا همایش : ششمين کنفرانس مديريت دانش
تعداد صفحات :21
چکیده مقاله:
در جهان امروز دانش دارایی حیاتی سازمانی و کلید دستیابی به مزیت رقابتی پایدار به شمار می رود. در اقتصاد پیشرفته مبتنی بر دانش, سازمانها بواسطه فراصنعتی شدن همواره بایستی آمادگی لازم جهت خلق و بویژه ارزیابی دانش درون سازمانی را داشته باشند. محققان عوامل سازمانی عمده ای را بعنوان چالش های شکل گیری و ارزیابی عملکرد مدیریت دانش بر می شمارند. با وجود مطالعات عمده در زمینه هستی شناسی مدیریت دانش, سیستمهای مدیریت دانش, نقش فناوری اطلاعات, مسایل اجتماعی و مدیریتی و مواردی از این دست هم چنان شکاف عمیقی بین تئوری و عملی در مسایلی مرتبط با مدیریت دانش وجود دارد . هدف این مقاله ارائه رویکردی آمیخته مبتنی بر تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه در راستای تبیین ارتباط بین انواع مدیریت دانش و ارزیابی در شرکت گاز استان فارس میباشد